본 논문은 의료장비의 첨단화, 의료와 IT기술의 융합으로 개인별 맞춤 의료 및 u-Health의 보편화, 병원간 경쟁력 강화등으로 의료산업이 급속하게 변화해 가고 있고, 환자들의 니즈는 점점 다양화/고차원화 되고 있다. 그에 반해 병원들은 수익성을 개선하기 위해 신기술 기반의 IT인프라 및 의료 시설 증축에만 관심을 보이고 있어 환자들의 진료 동선이 복잡해지고 대기시간이 길어지는 현상에 대한 개선을 위하여 연구를 제안하였다. 본 논문에서는 “NFC 기술 기반의 헬스케어 서비스 모델”을 제안한다. NFC 기술 기반으로 하는 플랫폼과 모바일 및 주변기기 서비스를 통한 편리한 헬스케어 서비스를 제공한다. 편리한 동선 안내 및 진료 대기시간 단축으로 고객의 만족도를 높일 수 있다.

As the medical device high-technological and health care and IT convergence based personal health care and u-Health universal also upgrade of competitiveness between hospitals lead the rapid changes in medical industry field. It is increasing divers of patients needs for health care even though hospitals are attributed IT infrastructure and medical facilities expansion to improve profitability. In this paper provides the service model to improve the problems of complex visit route and reduce waiting time for health care. In this paper provide "NFC technology based health care service model" for patients comfortable health care. In this case, NFC based platform and mobile and Peripherals services should provide convenient healthcare services also provide comfortable move route guidance and reduce waiting time for healthcare to improve customer satisfaction.