의사-환자 관계성에 관한 상호이해도 분석
= Comparative Analysis of Doctor-patient Perception on Physician-patient Relationship : Coorientation Model Test
- 저자[authors] 박진영(Park, Jinyoung),최양호(Choi, Yang Ho),김봉철(Kim, Bongchul)
- 학술지명[periodical name] 한국광고홍보학보
- 권호사항[Volume/Issue] Vol.17No.1[2015]
- 발행처[publisher] 한국광고홍보학회
- 자료유형[Document Type] 학술저널
- 수록면[Pagination] 30-54
- 언어[language] Korean
- 발행년[Publication Year] 2015
- 주제어[descriptor] 상호지향성 모델,주관적 일치도,객관적 일치도,정확도,의사-환자 관계성,소통성,신뢰성,충실성,공정성,상호교환성,physician-patient relationships,organization-public relations,coorientation model,agreement,congruency,accuracy
초록[abstracts]
[이 연구에서는 의사-환자 관계성에 대해 의사 자신과 환자들이 어떻게 인식하고 있고, 또한 상대의 인식을 어떻게 추정하고 있는지를 살펴보기 위해 상호지향성 모델을 적용하여 객관적 일치도, 주관적 일치도, 정확도를 분석하였다. 이를 위해 의사와 환자 각각 307명, 303명을 대상으로 신뢰성, 충실성, 상호교환성, 소통성, 공정성 등 5가지 의사-환자 관계성 구성요소에 총 19개의 측정문항에 대한 설문조사를 실시하였다. 분석결과를 종합하면. 의사들은 의사-환자 관계를 비교적 좋게 평가하는 반면, 환자는 보통 수준으로 평가하고 있는 것으로 나타났다. 신뢰성과 상호교환성, 소통성, 공정성에서 그 차이가 특히 두드러졌다(객관적 일치도). 상대의 인식에 대한 추정에서는 의사쪽이 환자의 인식을 모든 영역에서 과대평가하고 있는 것으로 나타났다. 의사의 환자인식에 대한 과대평가는 특히 상호교환성에서 두드러지고, 소통성과 신뢰성에서도 그 정도가 매우 컸다(주관적 일치도). 정확도의 측면에서도 전반적으로 환자들은 의사-환자 관계에 대한 의사의 인식을 과소추정하고, 의사들은 환자의 인식을 과대추정하고 있는 것으로 나타났다.
The purpose of this study is to examine physician-patient ralationships(PPR) through surveys of both physicians and patients. Using the co-orientation Model, this study analyzes the differences of cognitions on PPR between 307 physicians and 303 patients, and the degree of their mutual understanding. The study analyzes agreement, congruency, accuracy between physicains and patients. The coorientation measures indicate that as a whole physicians estimate physician-patient ralationships as "good" while patients estimate physician-patient ralationships "average", and the differences are especially manifest in exchange relationships, communication, and trust(Agreement). Overall physicians overestimate patients" cognitions of PPR, and patients underestimate physicians" cognitions of PPR. The differences are especially manifest in exchange relationships, communication, and trust(Congruency). In accuracy, as a whole patients underestimate physicians" cognitions of PPR, physicians overestimate patients" cognitions of PPR.]
목차[Table of content]
1. 문제의 제기 2. 이론적 논의 및 연구문제 3. 연구 방법 4. 상호지향성 분석 결과 5. 결론 및 논의 참고문헌